Σε τελικό στάδιο βρίσκεται η λειτουργία του Δημοτικού Κέντρου Άμεσης Επικοινωνίας και Βοήθειας (Κ.Α.Ε.Β) της Δημοτικής Φροντίδας του Δήμου Αχαρνών καθώς πρόκειται να αρχίσει και η παροχή των καινοτόμων υπηρεσιών του προγράμματος μέριμνας για τους ηλικιωμένους, αφού έγινε παραλαβή του εξοπλισμού αλλά και πλήρης εκπαίδευση του προσωπικού παρουσία της Προέδρου της ΔΗ.Φ.Α. Aγγελικη Ζαχαριαδη.
Το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης χρηματοδοτεί αποκλειστικά το νέο πρωτοποριακό πρόγραμμα “Κέντρο Άμεσης Επικοινωνίας και Βοήθειας” και θα μεριμνά για 90 άτομα μέσω του “Βοήθεια Στο Σπίτι”.
Το Κέντρο Άμεσης Επικοινωνίας και Βοήθειας (Κ.Α.Ε.Β), εξασφαλίζει την άμεση ανταπόκριση σε τυχόν έκτακτα συμβάντα αλλά και αιτήματα αναγκών, την καλύτερη εξυπηρέτηση σε άτομα που έχουν ανάγκη λόγω περιστασιακών ή μόνιμων προβλημάτων, την άμεση βοήθεια, φροντίδα, στήριξη αλλά έναν ορθό τρόπο διαβίωσης. Το πρόγραμμα απευθύνεται σε άτομα τα οποία έχουν την δυνατότητα να εξυπηρετηθούν απο το “Βοήθεια Στο Σπίτι” , όπως υπερήλικες, άτομα σε κατ’ οίκο περιορισμό λόγω ασθενείας, λόγω κορωνοϊού, ευάλωτα άτομα, άτομα με ειδικές ανάγκες, κ.ά.
Με τις κατάλληλες υπηρεσίες όπως αυτή του “Κέντρου Άμεσης Επικοινωνίας και Βοήθειας” ή του “Βοήθεια στο Σπίτι” που παρέχει ο Δήμος Αχαρνών στους δημότες του επιτυγχάνονται:
- Αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση εκτάκτων και προγραμματισμένων περιστατικών
- Πλήρως αυτοματοποιημένη και ταχύτερη ειδοποίηση για βοήθεια και επικοινωνία
- Καλύτερη Αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων (οχήματα, προσωπικό, δομές)
- Αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών μέσω της αξιοποίησης συγχρόνων τεχνολογιών, Τηλεματικής, Τηλεφωνίας και Γεωπληροφορικής.
- Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων και των διακινουμένων πληροφοριών ανάμεσα στο Κ.Α.Ε.Β. και των δομών.
